Política de Privacidade

1. Introdução

A Datayara, com sede na Rua Felipe Schmidt 348, Centro, Florianópolis – SC, 88010-001, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos projetos prestados a seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site datayara.pro e às atividades da Datayara enquanto prestadora de serviços de configuração e manutenção de ferramentas para processamento de documentos corporativos. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Razão social e dados da empresa (em contexto contratual)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (via cookies analíticos, com consentimento)
• Páginas visitadas, duração da visita
• Tipo de dispositivo e navegador

2.3 Base legal e retenção

Os dados do formulário de contato são tratados com base no consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse para resposta à solicitação (art. 7º, IX). Dados contratuais são tratados com base na execução de contrato (art. 7º, V). Retemos dados de contato por até 24 meses após a última interação, salvo obrigação legal de prazo maior.

3. Como usamos os dados

• Responder solicitações de contato e propostas comerciais
• Executar projetos contratados e comunicar sobre seu andamento
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site (com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Enviar comunicações sobre serviços relevantes, apenas com consentimento expresso

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço (ex.: hospedagem, e-mail transacional) que atuam como operadores sob contrato e nos mesmos padrões de proteção.

4. Medidas de proteção

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Ambientes de processamento com controle de acesso e autenticação
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente relevante, conforme exigido pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos e de preferências. Para informações completas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: pedir exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
• Reclamação: perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Datayara não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar a política de privacidade de cada site externo que você visitar.

8. Menores de idade

Os serviços da Datayara são destinados a pessoas com 18 anos ou mais, no contexto de atividades profissionais e empresariais. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail os clientes ativos. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.

10. Contato para questões de privacidade